Das Gebäudemanagement (Facility Management bzw. Gebäudedienste) umfasst die professionelle Abwicklung von Sekundärprozessen. Dazu gehören technische (TGM), infrastrukturelle (IGM) und kaufmännische Aufgaben (KGM), die nicht in das Kerngeschäft einer Organisation fallen, sondern dieses unterstützen. Beispiele dafür ist die Reinigung, Hausmeister, Reparatur, Wartung und Instandhaltung, IT- und EDV Management, aber auch das Beschaffungs- und Versorgungsmanagement die in einem Gebäude benötigt werden.

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